上饭店要为酒菜买单,可如果让你为碗、碟、筷掏使用费你愿意吗?1月17日,记者在省城一些中小型酒店内发现,一种用塑料薄膜密封的消毒餐具摆上了餐桌,与以往酒店所使用的一次性餐具不同的是,这种餐具需要消费者支付1元钱的消毒费。对这种收费消毒餐具不少市民选择了“拒绝”。
“消毒餐具”受到冷落
“进饭店吃饭时,老板没告诉我们用餐具要收钱!”张先生说,16日中午,他和朋友去省城庐江路上一小餐馆吃饭,饭后被告知需付2元钱消毒餐具使用费。
17日上午,记者来到张先生所说的这家餐馆,发现所有用塑料薄膜密封的碗、筷、盘、碟等消毒餐具都已撤下餐桌,摆在一塑料盒内。“‘放心’餐具是一家清洗保洁公司人员上门推销的,1元钱餐具使用费只是由饭馆代收,但这几天顾客对消毒餐具的意见很大,我们只能将其撤下。”餐馆老板无奈表示。
在餐馆老板提供的一份合肥某清洗保洁公司的宣传单上,记者看到上面写有:“放心餐具”是清洗保洁公司引进目前国内最先进的大型清洗消毒流水设备,通过高温、高压物理清洗原理和红外线消毒,无菌密封防尘包装从而达到彻底杀灭细菌的目的。
记者联系了该清洗保洁公司。“就目前情况来看,只有少数酒店选择了我们的服务。”该清洗保洁公司人员说,“由于‘放心’餐具能够为消费者提供更卫生的饮食环境,我们相信今后会有更多餐馆选择我们的服务。”
“消毒餐具”费谁买单?
对“放心餐具”需要付费,消费者看法也各不相同。
“这固然是件好事,但饭店为何还要对消费者额外收餐具消毒费?”一位市民说,“这就如同顾客去洗澡,付了澡费后,还要为水龙头付使用费一样滑稽。”市民何先生说,“到餐馆吃饭,用餐具都要出钱,难道不付费,就得用手抓?”
部分消费者则认为:有些酒店的卫生状况让人担忧,放心餐具的出现很有必要,1元钱餐具使用费比较透明也能让人接受,而且,不付费也可选用饭店自行提供的餐具。省城李先生说,“这比起酒店偷偷将1元钱餐具使用费计在菜价中要好多了。”
在清洗保洁公司的宣传单上,对消毒餐具为何要收费有这样的解释:消毒餐具是专业消毒公司经过一清、二洗、三消毒、四保洁、五配送、六回收的方式循环使用,餐饮企业虽有责任和义务为消费者提供卫生达标的餐具,但是大多数餐饮企业由于自身条件限制对顽固病毒和化学品残留物,很难做到彻底灭杀和消除。
据了解,如果酒店选择同清洗保洁公司合作,每日就可免费享受清洗公司对酒店所用餐具消毒服务。这样,酒店就可节约清洗餐具所花费的大量人力和物力。“成本减少了,用餐费却没减少,如果酒店维持现有菜价不变,1元钱的餐具消毒费应由饭店支付给餐具消毒公司。”家住省城宣城路的李女士说。
收费要提前告知
物价部门表示,任何收费必须明码标价,提前告知,否则属违法。
安徽徽达律师事务所王律师说,酒店有义务对消费者所用餐具进行消毒清洗,如果酒店请专业餐具清洗机构进行餐具消毒,所需费用应由酒店承担,不能变相转嫁给消费者。消费者在使用有偿餐具时享有被告知权,如果酒店没有事先告知消费者使用餐具要收费,酒店就对消费者构成了欺诈行为,消费者即便使用了收费餐具也可拒绝“买单”。
据了解,合肥市卫生部门对餐饮场所的卫生状况有严格规定,按要求,餐饮场所和集体食堂的餐具都必须按照消毒步骤严格消毒。餐饮业资深人士王中泉说,“如果酒店已严格按照卫生部门的要求对餐具消毒,为何还要另外收取消毒费?”