海南风光
四、要认真了解导游的真实身份并要求导游人员在行程中佩带导游证,这是游客的基本权利。
五、出现可能危及游客人身、财产安全的事项,应积极配合旅行社、导游及司机实施应急处理,服从安排,非团队游客应及时拨打相应的救助电话。
六、游客有权拒绝司机、导游索要小费或以欺骗、胁迫旅游购物以及参加需要另行付费的游览项目。有权要求旅行社或导游人员履行旅游合同约定的义务,有权制止导游人员擅自改变行程、恶意甩团等行为。
七、游客消费时,应选择正规的消费场所。回避不明码标价、强买强卖、以假充真、以次充好的旅游消费场所,并及时向相应的管理部门举报。
八、发现虚高门票价格,以高额回扣揽客,擅自设立园中园收费等行为,应及时向价格管理部门举报。请游客出行前谨记常用的咨询投诉热线,以便及时拨打。海南省旅游发展委员会12301、省公安厅110、省交通运输厅66833151、省工商行政管理局12315、省质量技术监督局12365、省食品药品监督管理局66832575、省物价局12358。